Pin-Up desde Ecuador: marca que excluyó al país y casino que la ley no permite

Julio de 2024: Ecuador en la lista de exclusión de la marca

El 23 de julio de 2024 el portal del sector Next.io informó de que PIN-UP Global había publicado una relación de territorios donde prohíbe usar la marca PIN-UP. La justificación citada fueron los riesgos políticos, económicos y de reputación, además de las restricciones legales y la política de gestión de riesgos de la compañía. Ecuador aparece en esa relación, que suma unos treinta y cinco territorios más; en la región, también Panamá, Nicaragua y Guyana.

Buscamos después alguna comunicación del grupo, o de RedCore tras el cambio de nombre de 2025, que sacara a Ecuador de la lista. No la encontramos. Eso no prueba que no exista, pero sí que no es pública en los sitios donde el grupo anunció la exclusión.

Lo que esto significa para ti es concreto. Si el sitio te deja registrarte desde Ecuador, antes de depositar busca en los Términos y Condiciones la lista de países restringidos y comprueba si Ecuador está en ella. Un casino puede negarse a pagar a un jugador de un país que sus términos excluyen, y lo habitual es descubrirlo al pedir el primer retiro, no al registrarse.

Aclaramos el alcance: es una declaración con fecha del propio dueño de la marca, recogida por la prensa especializada. No afirmamos que hoy el sitio rechace jugadores ecuatorianos; no pudimos entrar a comprobarlo.

La ley ecuatoriana: prohibición penal desde 2011

Tras la consulta popular de 2011, el Código Orgánico Integral Penal tipifica en su artículo 236 la actividad de «casinos, salas de juego, casas de apuestas o negocios dedicados a la realización de juegos de azar». La prensa ecuatoriana sitúa la pena entre uno y tres años de prisión. El texto apunta a quien explota el negocio; no encontramos un precepto que sancione al jugador, y no decimos que lo haya.

En mayo de 2026 la Procuraduría General del Estado, en el oficio 16528 reseñado por Primicias y Yogonet, reiteró que casinos y juegos de azar son ilícitos, tengan o no fin de lucro, y que ningún municipio ni intendencia puede autorizar un casino, sea físico u online, fuera de las excepciones legales.

La excepción que sí existe son los pronósticos deportivos: sus operadores tributan ante el SRI desde 2024 y la Ley Orgánica del Deporte de diciembre de 2025 prevé su licencia del Ministerio del Deporte. El reglamento de 2023 deja claro, según Primicias, que esa actividad no habilita casinos de ningún tipo. Por eso, aunque una marca tenga sección de apuestas deportivas, su lobby de tragamonedas no gana legalidad en Ecuador.

Una licencia de Curazao tampoco la gana. Pin-Up no aparece con ninguna autorización ecuatoriana, y con la ley vigente no podría tenerla para su casino.

Carletta N.V.: lo que confirma el registro de Curazao

En el pie de página de pin-up.world, pin-up.casino y pin-up.bet, los tres dominios que el operador reconoce como propios, figura Carletta N.V., sociedad de Curazao con número de registro 142346, titular de la licencia OGL/2024/580/0570.

No nos quedamos con el pie de página. En el registro de licencias de la Curaçao Gaming Authority fechado el 16 de septiembre de 2026, esa licencia consta a nombre de Carletta N.V., con el mismo número de sociedad, tipo B2C (atención directa al jugador), emitida el 24 de diciembre de 2025 y sin fecha de caducidad. En el registro de sanciones del 14 de septiembre de 2026, donde el regulador lista licencias revocadas o suspendidas, Carletta N.V. no figura.

Un desajuste que dejamos a la vista: el sitio afirma tener la licencia «desde el 01/Jul/2024» y el registro indica diciembre de 2025. Curazao cambió de ley en diciembre de 2024 y reemitió las licencias con el nuevo régimen, y eso podría explicar las dos fechas. No lo hemos confirmado con el regulador.

Para un jugador en Ecuador, esta licencia sirve para una sola cosa: saber a qué autoridad extranjera escribir si el operador no responde. Esa reclamación se hace en inglés, ante un organismo en el Caribe, y ninguna institución ecuatoriana la acompaña, porque para la ley local la actividad no debería existir.

Del grupo PIN-UP Global a RedCore, y lo ocurrido en Ucrania

La marca procede de PIN-UP Global. En agosto de 2025 el grupo se rebautizó como RedCore Business Group y se presentó como holding tecnológico; el anuncio no aclara quién explota hoy la marca de casino.

En Ucrania la historia es larga. En diciembre de 2024 la Oficina Estatal de Investigaciones (DBR) acusó al negocio local de Pin-Up de colaborar con el Estado agresor y afirmó que sus beneficiarios reales son ciudadanos rusos. En febrero de 2025 detuvo a su director. El 25 de mayo de 2025, a propuesta del Banco Nacional, Ucrania sancionó a Dmitriy Punin, a quien los investigadores señalan como dueño real, mediante el Decreto Presidencial 344/2025; el registro mantiene las sanciones hasta el 25 de mayo de 2035 y el decreto no detalla motivos.

En junio de 2025 el regulador ucraniano PlayCity anuló la licencia de Pin-Up en ese país, y en julio un tribunal de Kiev decomisó 2600 millones de grivnas. PIN-UP Global respondió que las acusaciones carecen de fundamento.

Nada de esto modifica la licencia de Curazao, y no encontramos actuaciones de autoridades ecuatorianas relacionadas. Lo incluimos porque saber quién controla un casino es parte de decidir si le confías tu dinero.

Los «Pin-Up Ecuador» de Google que no son el operador

El 18 de septiembre de 2026 revisamos los diez primeros resultados de Google para «pin up casino ecuador». El primero era pinupofficial.ec, un dominio .ec que se presenta como «Sitio oficial de Pin-Up Casino Online». Ese dominio no está entre los tres que el operador declara en su propio sitio.

Lo que dice su portada choca con lo que verificamos. Atribuye la marca a «Carletta Ltd., incorporada en Chipre», cuando el registro de Curazao nombra a Carletta N.V. Cita la licencia 8048/JAZ2017-003, el número antiguo que no coincide con la licencia vigente. Asegura que Pin-Up es «un club de juego legal» y que Ecuador «carece de una legislación unificada para los casinos online», lo que ignora el artículo 236 del COIP. Y en su apartado sobre bloqueos explica cómo esquivarlos con espejos y VPN, algo que nosotros no hacemos ni aconsejamos.

Las notas pagadas que describimos en la sección siguiente enlazan a otros dominios del mismo estilo: pin-up-casino-ec.com, pinup-casino.ec, pinup-casino.com.ec y casino-pin-up.ec. No abrimos sus botones de registro, así que no sabemos a qué casino terminan llevando. Por eso la regla es simple: si la barra del navegador no muestra pin-up.world, pin-up.casino o pin-up.bet, no estás en el sitio que corresponde a la licencia que verificamos.

Notas pagadas en medios ecuatorianos

En la misma búsqueda aparecen artículos sobre Pin-Up en medios ecuatorianos que no llevan ninguna marca de publicidad. En La República hay dos, de febrero de 2025, en la sección de blog. Uno de ellos afirma que Pin-Up está autorizado por Curazao con el número 8048/JAZ2017-003 «por lo que puede operar en Ecuador sin problemas». Eso es falso por partida doble: el número no es el de la licencia vigente y ninguna licencia extranjera autoriza un casino en un país cuyo código penal lo prohíbe.

Edición Médica, un medio de salud, publica una «guía completa» para empezar a jugar en la app de Pin-Up Casino Ecuador. Futbolecuador titula que la app es «juego seguro y confiable en línea». Ninguna de las dos piezas menciona el COIP, la prohibición ni la exclusión de Ecuador que anunció el propio dueño de la marca.

Lo que tienen en común es el destino de los enlaces: no apuntan a los dominios oficiales, sino a los dominios .ec y similares de la sección anterior, y lo hacen sin atributos que los identifiquen como patrocinados. Es un patrón de compra de enlaces, no de información. Tenlo presente cuando un titular te diga que algo es «seguro» en Ecuador.

Dólares, tarjetas y transferencias: qué revisar antes de pagar

Ecuador usa el dólar estadounidense, así que en un sitio extranjero no hay conversión de moneda ni comisión de cambio que vigilar. Lo que sí cambia es el tratamiento tributario del pago: el SRI indica que el Impuesto a la Salida de Divisas, con tarifa general del 5 %, alcanza los consumos con tarjeta de crédito o débito en el exterior y los pagos a plataformas digitales extranjeras. Las personas naturales tienen una exención anual de US$5.188,26 para esos consumos y retiros con tarjeta; lo que la supere se declara cada abril.

No hemos visto la caja de Pin-Up y no sabemos qué métodos ofrece a Ecuador. Los listados de tarjetas, transferencias bancarias, AstroPay y criptomonedas que circulan en sitios como pinupofficial.ec no son del operador y no los damos por buenos.

• Si aparece una transferencia desde un banco ecuatoriano, como Banco Pichincha, Produbanco o Banco Guayaquil, mira a nombre de quién está la cuenta de destino. Si no es Carletta N.V., pregunta por qué antes de enviar nada.
• Si pagas con tarjeta, revisa en el estado de cuenta qué comercio aparece en el cargo. Un nombre que no tiene nada que ver con un casino complica cualquier reclamación posterior.
• Pregunta a tu banco, antes de intentarlo, cómo trata los pagos a comercios de juego en el extranjero. Un cargo rechazado o revertido a mitad de camino es difícil de rastrear.
• Asume que el retiro irá, como mínimo, al mismo método del depósito y que antes te pedirán documentos de identidad.

Lo que dice el SRI sobre los premios

La Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno, en el literal c del artículo 36, fija un impuesto único del 15 % sobre cada premio de loterías, rifas, apuestas y similares que supere la fracción básica no gravada, y obliga al organizador a retenerlo. Desde 2023 el mismo literal aplica el 15 % a los premios de pronósticos deportivos, también con retención del operador. Según Primicias, en junio de 2026 un nuevo reglamento pasó a calcular esa retención por cada evento pronosticado y no por el total del mes.

Un casino extranjero sin autorización no es agente de retención en Ecuador, y no encontramos ningún pronunciamiento del SRI sobre cómo tratar las ganancias obtenidas en él. No vamos a improvisar una regla. Si llegas a cobrar un importe relevante, consúltalo con el SRI o con un contador antes de tu declaración anual.

Lo que no pudimos comprobar

Desde nuestros puntos de prueba en Alemania y Rumanía el sitio oficial solo muestra «Unfortunately, this Site is not available in your Country». Por eso no leímos el bono de bienvenida, el requisito de apuesta, el depósito mínimo, los límites y plazos de retiro, los métodos de pago para Ecuador ni el RTP configurado en sus juegos.

La cifra de «120 % + 250 tiradas gratis» que repiten los sitios .ec y las notas pagadas no la pudimos ver en el sitio oficial, así que no la reproducimos como oferta real. Tampoco contamos el catálogo: las «más de 4000 tragamonedas» son una afirmación del programa de afiliados de la marca.

Sin esas condiciones no hay puntuación. Nuestro método solo califica lo que leemos nosotros en las páginas del operador. Si algún día podemos leerlas, actualizaremos esta página y su fecha.

Si aun así piensas registrarte

• Entra solo por pin-up.world, pin-up.casino o pin-up.bet, escribiendo la dirección tú mismo, no desde un enlace de una nota o de un dominio .ec.
• Lee la lista de países restringidos de los términos antes del primer depósito. Si Ecuador aparece, no deposites.
• Abre las condiciones del bono y anota tres datos: el multiplicador de apuesta, la apuesta máxima con bono activo y el límite de retiro diario o mensual.
• Envía tus documentos de verificación al registrarte, no cuando tengas un retiro pendiente.
• Recuerda que no tienes a quién reclamar en Ecuador. Juega solo con dinero cuya pérdida puedas asumir y fija un tope antes de empezar.

Preguntas

Fuentes que revisamos

1. gamingcontrol.spin-cdn.com/media/license_registry/20260916_20260916_ogl_license_registry.pdf — revisado el 18 de septiembre de 2026
   Curaçao Gaming Authority — Online Gaming License Registry (16.09.2026), row 593: OGL/2024/580/0570, Carletta N.V.
2. gamingcontrol.spin-cdn.com/media/license_registry/20260915_20260914_enforcement_register.pdf — revisado el 18 de septiembre de 2026
   Curaçao Gaming Authority — Enforcement Register (14.09.2026): Carletta N.V. not listed
3. pin-up.world — revisado el 18 de septiembre de 2026
4. zakon.rada.gov.ua/laws/show/344/2025 — revisado el 18 de septiembre de 2026
5. opensanctions.org/entities/NK-itw9ZBLNhvZUSgBhjGnPE3 — revisado el 18 de septiembre de 2026
6. dbr.gov.ua/news/dbr-zatrimalo-direktora-onlajn-kazino-pin-up-yake-pidozryuyut-u-vidmivanni-rosijskih-groshej — revisado el 18 de septiembre de 2026
7. dbr.gov.ua/news/najbilsha-speckonfiskaciya-groshej-v-istorii-za-materialami-dbr-sud-styagnuv-v-dohid-derzhavi-2-6-mlrd-grn-onlajn-kazino-pin-up — revisado el 18 de septiembre de 2026
8. forbes.ua/news/derzhagentstvo-playcity-pozbavilo-litsenzii-onlayn-kazino-pin-up-03062025-30263 — revisado el 18 de septiembre de 2026
9. yogonet.com/international/news/2025/05/30/106515-pinup-global-responds-to-sanctions-imposed-on-pinup-ukraine-by-local-authorities — revisado el 18 de septiembre de 2026
   Yogonet — PIN-UP Global responds to sanctions (30.05.2025)
10. igamingbusiness.com/company-news/pin-up-global-transforms-into-the-redcore-business-group — revisado el 18 de septiembre de 2026
    iGaming Business — PIN-UP Global transforms into the RedCore Business Group (28.08.2025)
11. pin-up.partners — revisado el 18 de septiembre de 2026
    PIN-UP Partners — "4000+ slots, live dealers and TV games"
12. next.io/news/b2b-news/pin-up-global-bans-use-of-trademark-in-several-countries — revisado el 18 de septiembre de 2026
    Next.io — PIN-UP Global bans use of trademark in several countries (23.07.2024)
13. sri.gob.ec/o/sri-portlet-biblioteca-alfresco-internet/descargar/965e2307-b7ef-4205-b49c-c66b4bf587cc/Art.+36+Tarifas+IR+de+personas+naturales+y+sucesiones+indivisas.pdf — revisado el 18 de septiembre de 2026
    SRI — Extracto del art. 36 de la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno (lit. c: impuesto único del 15 % a premios de loterías, rifas y apuestas)
14. productos.tribuexcel.com/2025/08/04/art-36-literal-c-ley-de-regimen-tributario-interno — revisado el 18 de septiembre de 2026
    TribuExcel — Art. 36 literal c) LRTI, texto vigente con el párrafo de pronósticos deportivos (Decreto Ley 742, R.O. 335-S, 20.06.2023)
15. primicias.ec/economia/cambio-retencion-impuesto-unico-jugadores-pronosticos-deportivas-apuestas-125577 — revisado el 18 de septiembre de 2026
    Primicias — nuevo reglamento: retención del 15 % por cada evento pronosticado (17.06.2026)
16. sri.gob.ec/en/impuesto-a-la-salida-de-divisas-isd — revisado el 18 de septiembre de 2026
    SRI — Impuesto a la Salida de Divisas: tarifa del 5 %, consumos con tarjeta en el exterior y exención anual
17. pinupofficial.ec — revisado el 18 de septiembre de 2026
    pinupofficial.ec — portada: «Carletta Ltd., incorporada en Chipre», «8048/JAZ2017-003», «club de juego legal», espejos y VPN
18. larepublica.ec/blog/2025/02/18/es-buena-idea-apostar-en-pin-up-casino-ecuador-resena-detallada-del-operador — revisado el 18 de septiembre de 2026
    La República (Ecuador) — «¿Es buena idea apostar en Pin-Up Casino Ecuador?» (18.02.2025): «puede operar en Ecuador sin problemas»
19. larepublica.ec/blog/2025/02/11/pin-up-casino-ecuador-tu-oportunidad-de-ganar-con-promociones-exclusivas — revisado el 18 de septiembre de 2026
    La República (Ecuador) — «Pin-Up Casino Ecuador: tu oportunidad de ganar» (11.02.2025)
20. edicionmedica.ec/secciones/avances/guia-completa-para-empezar-a-jugar-en-la-app-de-pin-up-casino-ecuador-104645 — revisado el 18 de septiembre de 2026
    Edición Médica — guía para jugar en la app de Pin-Up Casino Ecuador
21. futbolecuador.com/site/noticia/pin-up-app-casino-ecuador-juego-seguro-y-confiable-en-linea/160043 — revisado el 18 de septiembre de 2026
    Futbolecuador — «Pin-Up app casino Ecuador: juego seguro y confiable en línea»