Reseña para jugadores en México

Strendus en México: New Ads, permiso 4117 y letra pequeña de sus bonos de casino

Strendus es la marca en línea más visible de las que cuelgan del permiso federal 4117. El 18 de septiembre de 2026 leímos su portada, los términos, las preguntas frecuentes, el juego responsable y las fichas de cada promoción de casino, y las contrastamos con la lista de páginas web autorizadas de SEGOB. El pie de página y el registro dicen lo mismo. Donde el sitio se contradice es en otra parte: la portada promete bonos que la página de promociones ya no ofrece, y dos documentos del propio operador fijan depósitos mínimos distintos.

POR LA REDACCIÓN DE VERIFIED CASINO · ACTUALIZADO EL 18 DE SEPTIEMBRE DE 2026 · 1 651 PALABRAS

Datos verificados

Licencia en México: Permiso SEGOB · 4117
Permisionaria: Atracciones y Emociones Vallarta, S.A. de C.V.
Operadora: New Ads, S.A. de C.V.
Estado en la lista oficial: Operando (renglón 3). Verlo en la lista
Grupo: Logrand Entertainment Group
Sitio oficial: strendus.com.mx
Páginas leídas el 18 de septiembre de 2026.

Cifras clave

Bono de primer depósito

200 %

hasta $1,000 MXN

Rollover

40×

sobre el bono, 10 días

Depósito mínimo

$100 o $300

FAQ y términos no coinciden

Juegos

4,000+

según la portada; no los contamos

A favor

El pie, los términos y el renglón 3 de SEGOB coinciden en permisionaria, operadora y permiso.
Cada promoción publica multiplicador, tabla de aportación por juego, vigencia y su oficio DGJS.
SPEI con tope alto y retiro en efectivo en salas.
Explica por escrito la retención del 1 % sobre premios.

En contra

La portada anuncia bonos (300 %, $500 de bienvenida) que no figuran en promociones.
Depósito mínimo distinto en preguntas frecuentes ($100 MXN) y en términos ($300 MXN).
El depósito por SPEI requiere enviar el comprobante por correo y tarda hasta 24 horas.
Cuota por inactividad a partir de 12 meses sin monto publicado.

Capturas

Portada de strendus.com.mx, capturada el 18 de septiembre de 2026

Página de promociones de strendus.com.mx, capturada el 18 de septiembre de 2026

El pie de página frente al renglón 3 de SEGOB

Todas las páginas de strendus.com.mx cierran con la misma frase: «El sitio www.strendus.com.mx es operado por New Ads, S.A de C.V. PERMISO SEGOB 4117 / México, DGJS/075/2018 otorgado a Atracciones y Emociones Vallarta S.A. de C.V.».

En la lista «Páginas web autorizadas» de junio de 2026, strendus.com.mx ocupa el renglón 3 con esos tres datos: permisionaria Atracciones y Emociones Vallarta, operadora New Ads, permiso 4117 y estado «Operando». La coincidencia es completa. Los términos y condiciones añaden detalle que la lista no recoge: el permiso tiene fecha del 1 de junio de 1992, la autorización de New Ads como operadora es el oficio DGJS/SCEV/1428/2012 y el domicilio fiscal está en Monterrey, Nuevo León. El oficio DGJS/075/2018 del pie no figura en los documentos de SEGOB que revisamos, así que no podemos decir a qué acto corresponde.

El mismo permiso ampara a jubilee.mx y vivento.mx, también con New Ads, y a mustangmoney.mx, que opera AGT Interactive.

Logrand, casinos de sala y aplicación

La portada presenta a Strendus como «una de las marcas de Logrand Entertainment Group, empresa de entretenimiento nacida en 2005», y fecha la marca en 2018; la página «Sobre nosotros» habla de una decisión tomada «en el 2017». Esa misma página nombra como proveedores a Ortiz, Microgaming y Play’n GO para tragamonedas y a Bet Radar para deportes.

La cifra de «más de 4,000 juegos» aparece varias veces en la portada; no la contamos. El menú separa deportes, virtuales, casino con mesas en vivo y video póker, tragamonedas con jackpots progresivos, lotería con raspaditos y sorteos, y bingo. Hay aplicaciones enlazadas en App Store, Google Play, Galaxy Store y AppGallery, y el sitio menciona retiros en «salas asociadas», es decir, en casinos físicos del grupo.

Bono de primer depósito: 200 % hasta $1,000 MXN

La oferta de bienvenida para casino es la ficha «Bono 200% casino más 30 giros», vigente del 28 de marzo al 31 de diciembre de 2026 y registrada con el oficio DGJS/0508/2026. Con un primer depósito de al menos $300 MXN recibes el 200 % en bono, con tope de $1,000 MXN, para la sección «Juega con tu bono», más 30 giros en Sweet Bonanza que llegan el siguiente día hábil después de las 18:00.

Para cobrar hay que apostar 40 veces el monto del bono en 10 días; los giros caducan a los 7. Lo máximo convertible en dinero es el doble del bono. La ficha no fija apuesta máxima con bono. La promoción está limitada a 200 usos en toda su vigencia y solo aplica a quien no ha depositado nunca.

Cálculo nuestro con esas reglas: si depositas $500 MXN recibes $1,000 MXN de bono y debes apostar $40,000 MXN en juegos que cuenten al 100 %. En ruleta, que aporta el 5 %, harían falta $800,000 MXN de apuestas para lo mismo. Aun cumpliendo, no retirarías más de $2,000 MXN procedentes del bono.

Tragamonedas y video bingo: 100 %.
Rasca y gana y «juegos varios»: 50 %.
Video póker: 20 %.
Baccarat, blackjack y dados: 10 %.
Ruleta: 5 %.

Lo que anuncia la portada y ya no está en promociones

El bloque de preguntas de la portada afirma: «te premiamos por tu primer depósito con el 300% adicional y el 125% en tus primeros 3 depósitos del mes» y «te podrás llevar un bono de bienvenida de 500 pesos». Otra sección habla de un bono de $500 para deportes al registrarte. Ninguna de esas ofertas aparecía el 18 de septiembre de 2026 en la página de promociones, donde el primer depósito da 200 % con tope de $1,000 MXN.

Tómalo como texto viejo sin actualizar. Lo que vale es la ficha con número de oficio DGJS y lo que muestre el cajero al depositar, que es donde se activa el bono.

Promociones recurrentes y sus multiplicadores

Además del bono inicial, la página listaba cuatro ofertas de casino con condiciones propias. Solo puede haber un bono activo a la vez, según las preguntas frecuentes.

Bono casino 15 %: primer depósito del día desde $300 MXN, bono de hasta $3,000 MXN, 25 veces, apuesta máxima válida de $2,000 MXN, conversión máxima de $2,000 MXN; excluye jackpots progresivos y casino en vivo (DGJS/0663/2026).
Lucky: tres depósitos en cada quincena de septiembre, 100 % hasta $1,000 MXN, 100 % hasta $1,250 MXN y 125 % hasta $1,500 MXN; 40 veces y conversión del doble del bono.
Gana más con tu depósito: 10 % extra por depositar desde $200 MXN con Visa o Mastercard, 35 veces y conversión igual al bono. Anuncia un bono de hasta $10,000 MXN, pero con tarjeta no se depositan más de $10,000 MXN por operación, y la promoción se usa una sola vez: en la práctica el bono no pasa de $1,000 MXN.
Deposita y gana y primer depósito diario: giros gratis (20, 40 o 60 según el monto, o 50 en Joker Jewels) a partir de $300 MXN.

Cómo entra el dinero: tarjeta, tiendas y SPEI

Las preguntas frecuentes fijan el depósito mínimo en $100 MXN; los términos y condiciones, en $300 MXN. Con tarjeta Visa o Mastercard el máximo es de $10,000 MXN por operación y el cargo aparece como ACTNET u OPENPAY*STRENDUS. En tiendas de la red Paynet el tope también es de $10,000 MXN y se acredita al instante. Por SPEI se admiten hasta $250,000 MXN por operación, pero hay que poner el usuario en el concepto y enviar el comprobante a soporte@strendus.com.mx; el saldo tarda hasta 24 horas.

El pie muestra los logotipos de Farmacias del Ahorro, 7-Eleven, Waldo’s, Walmart, BBVA, Visa, Mastercard y SPEI. Los términos siguen enumerando PayPal, Paysafecard, Dinero Mail, Todito Cash y Money Order; no vimos esas opciones en ninguna otra página y no las damos por activas.

Retiros y documentos que te pedirán

Se retira por SPEI a una CLABE a tu nombre o en caja de una sala. El mínimo es de $100 MXN y el máximo de $250,000 MXN, con un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los términos precisan más: lo que pidas de lunes a jueves sale en 24 horas y lo pedido de viernes a domingo, el martes siguiente. También fijan un tope de ganancias de $1,000,000 MXN por semana y de $100,000 MXN por apuesta.

Sin cuenta verificada no hay retiro. Para verificar, Strendus exige un depósito de al menos $200 MXN jugado completo y subir desde la app Strendus 2.0 la INE por ambos lados y un estado de cuenta bancario de hasta 3 meses; responde en 24 a 48 horas hábiles. Conviene hacerlo antes de ganar. Otra cláusula que conviene conocer: tras 12 meses sin apostar se cobra una cuota mensual de manejo de cuenta, sin monto indicado.

La retención del 1 % que ahora descuentan del premio

A diferencia de Jubilee y Mustang Money, que cuelgan del mismo permiso, Strendus dedica una sección de sus preguntas frecuentes al impuesto. Dice que el «Impuesto por Obtención de Premios» es del 1 % sobre el premio, retenido por el operador, cita el artículo 138 de la Ley del ISR y explica un cambio: antes «Strendus absorbía y pagaba este impuesto»; ahora, «por indicación de la autoridad», lo absorbe el ganador.

Los términos añaden que, para premios de más de $10,000 MXN, el operador emite una constancia de retención y para ello pide el RFC o la CURP. No es asesoría fiscal: si cobras un premio grande, guarda esa constancia.

Límites, autoexclusión y vía de queja

Con sesión iniciada, el apartado «Límites» permite fijar un límite por tipo, periodo, fecha de fin y monto. La página de juego responsable ofrece autoexclusión permanente, revocable a partir de 30 días y no más de tres veces al año, y remite a la atención al ludópata de SEGOB y a CONADIC. La edad mínima es de 18 años.

Para reclamar, empieza por el soporte: 800-787-3638, soporte@strendus.com.mx o chat, con agentes de 8:00 a 1:00, hora del centro, y un bot las 24 horas. Los términos dan 8 días para objetar un estado de cuenta. Si no se resuelve, el formulario de queja de SEGOB pide el número de permiso y el nombre del establecimiento: aquí, 4117 y strendus.com.mx. Las disputas judiciales van a tribunales de Guadalajara, Jalisco.

Lo que no pudimos verificar

No abrimos cuenta, así que no comprobamos si el cajero ofrece los bonos tal como están descritos, cuánto tarda de verdad un retiro ni cómo responde el soporte. No contamos el catálogo ni revisamos el RTP de ningún juego. Las guías de depósito y retiro del sitio no mostraron contenido en nuestra lectura, y no sabemos qué acto de SEGOB es el oficio DGJS/075/2018. Por eso no hay puntuación.

Veredicto

Strendus pasa la prueba que más importa en México: su pie de página, sus términos y la lista de SEGOB nombran a las mismas empresas y el mismo permiso. Las promociones están mejor documentadas que en la mayoría de los sitios, con multiplicador, tabla de aportación y oficio para cada una. El bono de primer depósito exige 40 veces el bono y limita lo que puedes sacar al doble, así que su valor real es modesto. El descuido está en los textos que no se actualizan. Antes de depositar, fíate de la ficha de la promoción y del cajero, no de la portada.

Preguntas

¿Strendus está autorizado por SEGOB?

Sí. strendus.com.mx figura en el renglón 3 de la lista de páginas web autorizadas de junio de 2026, con el permiso 4117 de Atracciones y Emociones Vallarta, New Ads como operadora y estado «Operando». El pie de página dice lo mismo.

¿Cuánto hay que apostar para liberar el bono de bienvenida?

40 veces el monto del bono en 10 días. Las tragamonedas cuentan al 100 % y la ruleta al 5 %, y la ganancia convertible no supera el doble del bono.

¿Cuál es el depósito mínimo?

Depende de la página: las preguntas frecuentes dicen $100 MXN y los términos, $300 MXN. El bono de primer depósito exige $300 MXN en cualquier caso.

¿Strendus me retiene impuestos?

Según sus preguntas frecuentes, sí: el 1 % del premio, que antes absorbía la casa. Para premios de más de $10,000 MXN emite constancia de retención con tu RFC o CURP.

¿Qué documentos piden para retirar?

INE por ambos lados y un estado de cuenta bancario de hasta 3 meses, subidos desde la app, después de un depósito mínimo de $200 MXN jugado por completo.

Fuentes que revisamos

strendus.com.mx — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — portada y pie de página («operado por New Ads, S.A de C.V. PERMISO SEGOB 4117 / México, DGJS/075/2018 otorgado a Atracciones y Emociones Vallarta S.A. de C.V.»)
strendus.com.mx/terminos-y-condiciones — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Términos y Condiciones
strendus.com.mx/sobre-nosotros — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Sobre nosotros
strendus.com.mx/promociones — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Promociones
strendus.com.mx/promociones/bono-200-casino-2 — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Bono 200% casino más 30 giros (DGJS/0508/2026)
strendus.com.mx/promociones/bono-casino-15 — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Bono casino 15% (DGJS/0663/2026)
strendus.com.mx/promociones/lucky — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Lucky (DGJS/0275/2026, DGJS/0274/2026)
strendus.com.mx/promociones/gana-deposito — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Gana más con tu depósito (DGJS/0439/2026)
strendus.com.mx/preguntas-frecuentes — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Preguntas frecuentes (depósitos, retiros, verificación, impuesto sobre apuestas)
strendus.com.mx/juego-responsable — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Juego responsable
strendus.com.mx/como-colocar-limites — revisado el 18 de septiembre de 2026
strendus.com.mx — Cómo colocar límites en mi cuenta
web.archive.org/web/20260818041318/http://www.juegosysorteos.gob.mx/work/models/Juegos_y_Sorteos/Resource/298/1/images/VF_Web_autorizadas_jun2026.pdf — revisado el 18 de septiembre de 2026
SEGOB, DGJS: Páginas web autorizadas, junio de 2026 (Internet Archive)
web.archive.org/web/20260818041318/http://www.juegosysorteos.gob.mx/work/models/Juegos_y_Sorteos/Resource/298/1/images/Relacion_de_Permisos_Autorizados.pdf — revisado el 18 de septiembre de 2026
SEGOB, DGJS: Permisos Federales autorizados (Internet Archive)
gob.mx/segob/acciones-y-programas/queja-contra-juegos-de-apuestas-y-sorteos — revisado el 18 de septiembre de 2026
SEGOB: Queja contra juegos de apuestas y sorteos